A férias escolares é sinônimo de viagem para toda família, mas, também, é um período de terreno fértil para golpistas. Com a alta procura por hospedagens, o crescimento de anúncios em redes sociais, sites de aluguel por temporada e aplicativos de viagem, continuam a todo vapor. Apesar da redução de 67% dos golpes no Brasil, Pernambuco responde por 8% das fraudes em aluguéis por temporada durante o primeiro semestre de 2024, um sinal de alerta ainda alto, especialmente durante as férias de julho, segundo dados da Federação Brasileira de Bancos (Febraban).
Alerta de Golpes em Reservas
Para ajudar os viajantes a não caírem em armadilhas, a especialista em viagens Rayana Assis, da agência FWTur, faz um alerta: é preciso redobrar a atenção. Muita gente se ilude com anúncios tentadores e preços bem abaixo do normal. Ao fazer a reserva, paga via PIX ou transferência, mas quando chega ao destino descobre que o local não existe ou está ocupado, explica.
Tipos de Golpes
Os golpes mais comuns, segundo a especialista, são os de hospedagens inexistentes ou anúncios falsos usando fotos de hotéis reais; perfis clonados de pousadas e casas em sites e redes sociais; exigência de pagamento antecipado via PIX ou transferência, geralmente para contas de pessoas físicas. Com isso, o prejuízo não é só financeiro. Além da perda de dinheiro, a pessoa perde o descanso planejado com a família, e isso gera um desgaste emocional muito grande, alerta Rayana.
Como Evitar Golpes
Então, para evitar cair em golpes, é preciso desconfiar de preços muito abaixo do mercado, principalmente em alta temporada; não fechar reservas apenas por redes sociais ou mensagens no WhatsApp e Instagram; verificar se o hotel ou pousada está registrado no Cadastur, cadastro oficial do Ministério do Turismo; consultar avaliações em sites confiáveis como Google, TripAdvisor e Reclame Aqui; exigir contrato, recibo de pagamento e confirmação oficial por e-mail; e evitar fazer PIX ou transferências para contas de desconhecidos ou pessoas físicas.
Direitos do Consumidor
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem direito à reparação em caso de serviço não prestado ou publicidade enganosa. Porém, recuperar valores após um golpe pode ser difícil. Por isso, a prevenção é sempre a melhor saída, reforça a especialista.
A Importância de Uma Agência Confiável
A importância de contratar uma agência de confiança. Rayana destaca que contar com uma agência séria faz toda a diferença. Quando você fecha com um agente de viagens, a hospedagem é verificada antes. E se houver qualquer problema, o cliente tem suporte imediato e alternativas garantidas, sem prejuízo ou dor de cabeça, pontua.
Avaliação e Suporte da FWTur
Na FWTur, todas as hospedagens são avaliadas previamente, considerando localização, estrutura, reputação e segurança. A agência também oferece orientação completa sobre documentação, roteiros e cuidados extras para quem viaja com crianças.
Investimento em Viagem
Viajar é um investimento emocional e financeiro. Por isso, informação e orientação especializada são essenciais para garantir férias tranquilas, seguras e livres de surpresas desagradáveis, finaliza a especialista.
Sobre a FWTur
A FWTur é uma agência especializada em viagens personalizadas, com foco em roteiros familiares, culturais e de experiências no Brasil e no exterior. A empresa oferece suporte completo desde o planejamento até o retorno, com atendimento humanizado e soluções sob medida para cada perfil de viajante.
