Com a proximidade do Dia dos Pais, celebrado em 9 de agosto, as compras online se tornam uma alternativa prática para quem busca variedade e facilidade para comparar preços sem sair de casa.
Cuidados na comparação de preços
Segundo Fernanda Soares, docente do curso de Direito da Estácio, a comparação não deve considerar apenas o valor anunciado. Frete, prazo de entrega, condições de pagamento e reputação da loja também precisam ser avaliados.
- Frete e outras cobranças podem tornar uma oferta menos vantajosa.
- Verifique se o prazo de entrega atende à data desejada quando se trata de presente.
- Consulte avaliações e a reputação do vendedor antes de finalizar a compra.
Verificação do site e segurança
Antes da compra, confira se o site apresenta informações claras sobre a empresa, como nome, CNPJ, endereço e canais de atendimento. Desconfie de preços muito abaixo do mercado e evite acessar lojas por meio de links recebidos em mensagens ou em redes sociais como Facebook e Instagram.
Guarde comprovantes e saiba seus direitos
É importante guardar comprovantes, e-mails de confirmação, notas fiscais e capturas de tela da oferta. De acordo com o Código de Defesa do Consumidor as informações anunciadas vinculam o fornecedor e devem ser cumpridas. Caso o produto não seja entregue no prazo informado, o consumidor pode exigir o cumprimento da oferta, aceitar outro item equivalente ou cancelar a compra com restituição dos valores pagos.
Direito de arrependimento
Nas compras pela internet o consumidor tem o direito de arrependimento. A desistência pode ser comunicada em até sete dias, contados do recebimento do produto ou da assinatura do contrato, sem necessidade de justificativa. Nesse caso, os valores pagos devem ser devolvidos ao consumidor.
Planejamento e dicas finais
Comprar pela internet oferece conveniência e amplia as possibilidades de escolha, mas é fundamental fazer isso com planejamento. Conferir informações, registrar a oferta e conhecer os próprios direitos ajuda a evitar transtornos e torna a experiência de compra mais segura, como ressalta Fernanda Soares.
