Hapvida encerrou 2025 mantendo disciplina financeira e avançando na transformação operacional. O 4T25 registrou crescimento de receita líquida, embora tenha refletido pressões de curto prazo em sinistralidade e dinâmica comercial, especialmente em regiões mais competitivas do Sudeste. A companhia inicia 2026 com foco em execução, produtividade e experiência do cliente.
Destaques do 4T25
- Receita líquida de R$ 7,9 bilhões no 4T25 (+5,9% vs 4T24)
- Receita líquida total de R$ 30,9 bilhões em 2025 (+6,6% vs 2024)
- EBITDA ajustado de R$ 3,3 bilhões no ano
- Margem EBITDA de 9,0% no 4T25
- Sinistralidade caixa de 75,5% no 4T25
- Alavancagem controlada em 1,3x EBITDA
- Redução de 42,6% no volume de NIPs
- Expansão da rede com 832 unidades, cerca de 900 leitos adicionados e 26 unidades ambulatoriais
- Ticket médio saúde de R$ 301,40/mês (+6,6% vs 4T24)
- Base odontológica com 7,13 milhões de beneficiários e +23 mil adições no trimestre
Desempenho financeiro e operacional
No ano, a Hapvida registrou receita líquida de R$ 30,9 bilhões, crescimento de 6,6% em relação a 2024, e EBITDA ajustado de R$ 3,3 bilhões. No 4T25 a receita líquida foi de R$ 7,9 bilhões, com EBITDA ajustado de R$ 713,8 milhões e margem de 9,0%. A alavancagem encerrou o período em 1,3x EBITDA, mantendo-se em patamar controlado.
A sinistralidade caixa do 4T25 atingiu 75,5%, impactada pelo aumento da frequência de utilização, defasagem da rede credenciada, ramp up de unidades próprias recém-inauguradas e sazonalidade menos favorável. Esses fatores explicam a diferença entre avanços assistenciais e o resultado financeiro do trimestre.
Transição de liderança e plano para 2026
Jorge Pinheiro destacou a preparação de Luccas Adib, vice-presidente de Finanças e Tecnologia, para assumir a posição de CEO. Jorge permanecerá no conselho de administração. A agenda de 2026 está centrada em previsibilidade assistencial, aumento de produtividade da rede própria, disciplina de capital e maior consistência comercial, com foco na execução disciplinada e acompanhamento transparente dos indicadores.
Expansão da rede e qualidade assistencial
Ao longo de 2025 a Hapvida ampliou sua rede própria para 832 unidades, adicionando cerca de 900 leitos e 26 unidades ambulatoriais, reforçando capacidade assistencial e acessibilidade. A companhia também avançou na qualidade assistencial e em indicadores regulatórios da ANS, com redução de 42,6% no volume de NIPs e melhora da NDI em São Paulo.
Mais detalhes e a divulgação completa dos resultados estão disponíveis no site de relações com investidores ri.hapvida.com.br e informações regulatórias podem ser consultadas em ANS.
Perspectiva e execução
A administração reforça que o plano de retomada prioriza melhorar a experiência do cliente, ganhar eficiência operacional, ampliar uso de tecnologia e controles, e manter austeridade de custos. O objetivo é voltar a crescer com racionalidade, recuperar margens e proteger o caixa com disciplina.
