A Immunológica inaugura na segunda-feira, dia 9, sua terceira unidade no Espaço Maetamorfose, nas Graças, zona norte do Recife. A escolha do local reforça o posicionamento da clínica no atendimento humanizado e na atuação integrada com as famílias atendidas.
Localização e proposta
Segundo Leandro Pedrosa, diretor administrativo da Immunológica, o novo endereço dialoga diretamente com o público da clínica. “Escolhemos o Espaço Maetamorfose por se tratar de um ambiente agregador do nosso público de referência, que compactua com nossos princípios e valores de acolher, proteger e cuidar de todas as famílias que atendemos”, afirma.
Funcionamento e investimento
A abertura ocorrerá inicialmente em formato de soft opening e contou com investimento estimado em 40 mil reais. A nova unidade gera empregos diretos, amplia em cerca de 15% a oferta de serviços da marca e tem expectativa de crescimento entre 20% e 30% no faturamento com a operação do espaço.
Atendimento e integração
Atualmente, 70% do público atendido pela Immunológica é materno-infantil. A clínica aposta em atendimento especializado e na construção de fluxos integrados de mapeamento vacinal para pacientes acompanhados por outros profissionais que atuam no Espaço Maetamorfose. A equipe estará disponível para esclarecer dúvidas, interagir com médicos parceiros e apoiar decisões relacionadas à imunização.
Experiência do paciente
A experiência na nova unidade é dividida em etapas que garantem atendimento seguro e personalizado:
- Acolhimento
- Entendimento das particularidades de cada família
- Criação de conexão
- Explicação detalhada dos procedimentos
- Resolução personalizada das demandas
- Cuidado contínuo e acompanhamento
Expansão e ações educativas
A nova unidade integra um plano de expansão mais amplo. A intenção é testar e validar diferentes modelos até chegar a estruturas viáveis e replicáveis, além de abrir novas frentes de serviços e ampliar a atuação territorial. A Immunológica também planeja realizar palestras e ações educativas abertas ao público para ampliar o acesso à informação sobre imunização e prevenção de doenças. Com a inauguração, a clínica passa a contar com três endereços e aumenta sua capacidade de atendimento mantendo o foco na escuta, orientação técnica e acompanhamento individualizado das famílias.
