O Santander alerta que golpistas estão cada vez mais presentes em jogos virtuais e redes sociais, usando conversas aparentemente inocentes para construir confiança e explorar crianças e adolescentes. A inteligência artificial intensifica a sofisticação dos ataques, tornando mensagens, imagens e perfis falsos mais convincentes.
Como os golpes começam
Golpistas iniciam abordagens em partidas, chats e comunidades de games ou por meio de novas amizades em redes sociais. A primeira interação muitas vezes parece inofensiva: troca de mensagens, oferta de presentes ou convites para conversas privadas. Com o tempo, a confiança é usada para coletar dados pessoais, influenciar comportamentos ou migrar a conversa para canais privados.
O papel da inteligência artificial
A inteligência artificial reduz erros de linguagem, personaliza mensagens e possibilita a criação de deepfakes e clonagem de voz. Essas tecnologias permitem simular vozes e estilos de comunicação de familiares ou conhecidos, aumentar a sensação de urgência e criar cenários falsos que pressionam a vítima a agir sem checar a informação.
Sinais de alerta
- Pedidos de segredo como “não conte para ninguém” devem ser considerados um sinal de risco.
- Sensação de urgência com exigência de resposta imediata.
- Promessas de recompensa em troca de informações, fotos ou ações.
- Mudança de comportamento como medo, ansiedade ou isolamento.
- Insistência para migrar a conversa para aplicativos privados ou outros canais.
Riscos por faixa etária
Crianças tendem a ser abordadas com estratégias mais lúdicas e simples, usando personagens, brindes e pedidos aparentemente inofensivos. Adolescentes são alvo de táticas que exploram relações sociais e emocionais, como pressão de grupo, chantagem, falsas oportunidades e riscos à reputação.
Jogos e redes sociais como ambiente de ataque
Nos games, golpistas se infiltram em partidas, chats e trocas de itens virtuais para ganhar confiança. Nas redes sociais usam perfis falsos, conteúdos virais e mensagens privadas para acelerar a intimidade. Frequentemente tentam explorar situações de bullying, promessas de recompensas exclusivas e convites para grupos fechados.
Diálogo e educação como proteção
O principal instrumento de proteção é o diálogo contínuo combinado com educação digital. Pais e responsáveis devem:
- Conversar sobre privacidade e riscos na internet.
- Revisar configurações de conta e limitar exposição pública.
- Desabilitar interações desnecessárias e acompanhar contatos adicionados.
- Ensinar a bloquear, reportar e encerrar conversas que gerem desconforto.
- Verificar pedidos estranhos, urgentes ou secretos com um adulto de confiança.
Recursos e iniciativas do Santander
O Santander lançou a plataforma educativa Santander Kids & Teens para orientar famílias sobre segurança digital e educação financeira de forma lúdica e interativa. A iniciativa traz conteúdos sobre proteção de dados, segurança de contas, identificação de golpes e uso responsável de serviços digitais. O material está disponível também em inglês.
Além da plataforma, o banco mantém conteúdo educativo como o Cyber Hero, a audiossérie Protocolo Alice disponível no Spotify e páginas de segurança com orientações práticas sobre engenharia social e canais oficiais de atendimento https://www.santander.com.br/seguranca.
Contato da assessoria
Kauê Diniz
(81) 98848 0876
Assessoria de Imprensa Santander Nordeste/Norte
