A transformação digital e o avanço da Inteligência Artificial estão mudando a forma como empresas se relacionam com clientes. Além de acompanhar novas tecnologias, profissionais precisam desenvolver habilidades de comunicação, atendimento e vendas para oferecer experiências eficientes e alinhadas às expectativas do público.
Cursos disponíveis
O Senac Pernambuco abriu inscrições para três cursos profissionalizantes na área de Gestão: Técnicas de Atendimento e Recepção, Inovação Aplicada a Vendas e Atendimento e Técnicas de Vendas. As formações são de curta duração e ocorrem em novembro na unidade Senac Recife, em Santo Amaro.
Técnicas de Atendimento e Recepção
Período: 09/11 a 13/11 • Horário: 19h às 22h • Carga horária: 15 horas. A formação aperfeiçoa profissionais para atuar na recepção e atendimento, desenvolvendo autonomia, postura profissional, eficiência e ética no relacionamento com clientes.
Inovação Aplicada a Vendas e Atendimento
Período: 16/11 a 23/11 • Horário: 19h às 22h • Carga horária: 15 horas. O curso desenvolve competências para aplicar conceitos e ferramentas de inovação, tecnologia e experiência do cliente, contribuindo para melhores resultados comerciais e fortalecimento do relacionamento com o público.
Técnicas de Vendas
Período: 23/11 a 27/11 • Horário: 19h às 22h • Carga horária: 15 horas. Voltado a quem busca conhecimentos teóricos e práticos para atuar com vendas em diferentes contextos e aumentar a efetividade nas negociações.
Formato e investimento
As três formações são presenciais, realizadas de segunda a sexta-feira, com 15 horas cada. Investimento: 2x de R$ 49,50. As vagas são limitadas e indicadas para profissionais que desejam atualizar competências em atendimento, recepção e vendas.
Inscrições e contato
As inscrições devem ser feitas no site do Senac PE: https://www.pe.senac.br/cursos-2/. Consulte requisitos para matrícula na página de cada curso. Mais informações pelos telefones (81) 3413-6723 / 5800 / 5801.
Serviço
- Técnicas de Atendimento e Recepção – 09/11 a 13/11 • 19h às 22h • Investimento 2x de R$ 49,50 • Local: Senac Recife – Av. Visconde de Suassuna, 500, Santo Amaro • Matrícula https://www.pe.senac.br/cursos-2/
- Inovação Aplicada a Vendas e Atendimento – 16/11 a 23/11 • 19h às 22h • Investimento 2x de R$ 49,50 • Local: Senac Recife • Matrícula https://www.pe.senac.br/cursos-2/
- Técnicas de Vendas – 23/11 a 27/11 • 19h às 22h • Investimento 2x de R$ 49,50 • Local: Senac Recife • Matrícula https://www.pe.senac.br/cursos-2/
Sobre o Senac Pernambuco
Referência em educação profissional, o Senac PE completa 80 anos em 2026. A instituição atua em diversas cidades como Recife, Paulista, Vitória de Santo Antão, Caruaru, Garanhuns, Petrolina e Serra Talhada, além de 13 unidades móveis. Em 2025 foram 42.849 matrículas e mais de 6,6 milhões de horas-aula ministradas no estado.
